График работы:
2/2
Условия оплаты:
Оплата производится 2 раза в месяц. Зарплата рассчитывается из нескольких частей. Фактическая зарплата у сотрудников 50 - 80 тысяч рублей. В компании 4 администратора, будете устраиваться на работу - спросите у них. Также можем предоставить предыдущую зарплату администраторов за последние пол года.
Оплата осуществляется с первого рабочего дня, но сперва вы получаете зарплату меньше, как стажёр. Потому что вы выполняете только часть работы. У всех период адаптации проходит индивидуально. В среднем 1-2 месяца. На этот период у сотрудника есть минимум, который он получает. Первый месяц 30 тысяч рублей, второй месяц 40 тысяч рублей, третий 50 тысяч и более. Но к этому периоду у сотрудника и должно получаться больше, чем эта сумма, в противном случае, он нам не подходит.
Оклад за администрирование, оплачивается за каждую студию, которую мы сдаём
Процент от каждого совершенного по телефону бронирования
Мотивация, которая зависит от загрузки апартаментов
Описание работодателя:
Наквартире - управляющая компания. Мы сдаем посуточно и в долгосрочную аренду квартиры и апартаменты более 10 лет. Общий номерной фонд примерно 250 номеров. Все апартаменты находятся в Москве и Московской области, но так как работа удалённая, человек может работать из любого региона.
Требования: Умение работать в PMS (в нашем случае Realty Calendar). Знание основных сайтов бронирования, умение работать с ними. Обучаемость, наличие свободного времени. Это полноценная работа, не получится совмещать с другой работой.
Ежедневные обязанности:
Отвечать на запросы гостей о бронировании
Отвечать гостям на совершенные бронирования
Скидывать бронирования в рабочий чат и в личные сообщения заселяющей
Отвечать на входящие звонки на телефон
Заносить бронирования в шахматку
Составлять список свободных квартир и следить за его актуальностью
Скидывать горничным бронирования на завтрашний день
Оставлять отзывы о проживших гостях
Отвечать на отзывы гостей
После заезда спрашивать у гостя, всё ли хорошо
Отмечать на Суточно, Островок бронирования, которые не заехали как «незаезд»
Созваниваться с бронированиями без предоплаты
Контролировать бронирования по бронированиям с электронными замками (заезд, выезд, оплата)