Вакансия — Аналитик упоминаний в соцсетях со знанием турецкого языка

В социальных сетях, на форумах и в блогах пользователи часто делятся мнениями о сервисах Яндекса. Ищем специалиста, который сможет выделять важное, поддерживать диалог с пользователями и писать простым языком о сложных вещах

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на сообщения пользователей в социальных сетях, поддерживать диалог с пользователями
• Мониторить соцсети, чтобы вовремя увидеть проблему и оперативно помочь с её решением
• Взаимодействовать с командами сервисов

Мы ждём, что вы

• Знаете турецкий язык на уровне B1 и выше, можете писать и говорить на нём
• Грамотно пишете на русском языке, работали в письменной поддержке — будет плюсом
• Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, знакомы с соцсетями
• Умеете искать и быстро обрабатывать информацию, обладаете логическим мышлением
• Эмпатичны, продуктивны, самостоятельны и ответственны

Для работы потребуются

• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
• Смартфон или планшет с операционной системой Android 9.0 или iOS 15.0 и выше
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство, полную занятость
• Удалённую работу и график 5/2 с плавающими выходными с 7 до 16 часов по Москве
• Почасовую оплату по ставке 235 рублей в час
• Возможности роста и развития
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
• Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства
• Компенсацию затрат на электричество и интернет
• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате