Ищем эксперта, который будет помогать предпринимателям налаживать работу с партнёрами.
Кто мы
Точка Банк — IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно.
Ты будешь помогать разбираться с комиссией или составлять агентские договоры. Опытный наставник поддержит тебя на этапе адаптации. Общаемся с клиентами на равных и проявляем заботу. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.
Ты подойдёшь, если
Хорошо разбираешься в валютном законодательстве. Знаешь Инструкцию ЦБ РФ № 181-И и Закон № 173-ФЗ.
Знаешь как заполнить агентский договор и все первичные документы по нему.
Знаешь что такое иностранная платежная система. Разбираешься в инструментах оплаты в иностранных банках (SWIFT,SEPA)
Умеешь работать с большим объемом информации.
Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи.
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
Будет преимуществом: опыт работы с людьми.
Что делать
Быть связующим звеном между клиентом и партнёром: узнавать и передавать информацию.
Организовывать и контролировать процесс платежей, помогать составлять договор на оплату и другие документы.
Вести реестр всех платежей, своевременно вносить корректировки в него.
Общаться в чате интернет-банка или по телефону с предпринимателями, которые обратились в Точка Банк.
Проводить оценку документов валютного контроля.
Взаимодействовать с другими командами ВЭД.
Вместе с командой разрабатывать и внедрять мероприятия по улучшению процессов валютного контроля.
Что ждёт тебя в Точка Банк
Официальная зарплата и удобный график
От 97 000 ₽ в месяц до НДФЛ. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
Удалёнка или уютный офис
Работай в комфортном опенспейсе в Санкт-Петербурге. Можешь перейти на удалёнку через 3 месяца, если захочешь. Если ты не из Санкт-Петербурге, то можешь полностью работать в удаленном формате.
Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его.
Понятное обучение
Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.
Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика.
После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог и 4 дополнительных выходных в год.
Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.