“ПИК-Комфорт”— крупнейшая компания в России, управляющая жилой недвижимостью. Мы работаем, чтобы люди жили в безопасности и комфорте.
Мы ищем людей, которые готовы помогать другим, слышать их проблемы и находить решения. Если вам нравится поддерживать людей и вы быстро учитесь, эта работа — для вас!
Что мы предлагаем:
Стабильность и уверенность в завтрашнем дне: официальное трудоустройство в лидере рынка
Надежность: белая заработная плата без задержек
Работа из дома: экономь время и силы на дороге
Сменный график: работай 2 через 2 дня (с 09:00 до 21:00/ с 10:00 до 22:00/с 11:00 до 23:00 - на выбор), что подходит для совмещения с учебой или личными делами
Заботимся о тебе: предоставим всю необходимую технику и корпоративную связь
Учись и расти: бесплатный доступ к нашей платформе знаний с курсами, тренингами и вебинарами. Мы растем — расти вместе с нами!
Выгода для жизни: *Программа лояльности со скидками от 3000 партнеров (фитнес, образование, изучение иностранных языков, туризмы, развлечения) *Корпоративные скидки на добровольное медицинское страхование (ДМС) *Специальные цены на сервисы от ПИК *Участие в корпоративных праздниках и спортивных событиях
Вы наш идеальный кандидат, если:
Обладаете эмпатией: умеете слушать, сопереживать и понимать, когда человеку нужна реальная помощь
Быстро обучаемы: готовы погрузиться в специфику сферы ЖКХ и с легкостью осваиваете новую информацию
Отличаетесь ответственностью и внимательностью: понимаете, что от Вашей работы зависит комфорт людей
Обладаете грамотной речью: умеете общаться понятно, вежливо и структурировано
Что важно для удаленной работы:
Наличие ПК/ноутбука с Windows 10 и выше, USB-гарнитура. Если оборудования нет – не беда, предоставим наше
Стабильный домашний проводной интернет
Чем предстоит заниматься:
Обслуживание клиентов компании по телефону (входящие звонки) по вопросам, связанным с управляющей компанией:
-приём и регистрация аварийных заявок -консультации клиентов по текущим вопросам обслуживания
Оперативное взаимодействие со смежными подразделениями для решения обращений клиентов
Подбор оптимальных решений в сложных ситуациях, работа с возражениями
Работа в формате домашнего call-центра — стабильная связь и комфортные условия
Ждём твое резюме и будем рады видеть тебя в нашей команде !