Осваивайте популярную профессию и развивайте коммуникативные навыки, работая из дома
Помогайте пользователям сервисов Яндекса находить ответы на вопросы. Опыт не важен, всему научим. Если вы готовы много разговаривать по телефону, хотите развиваться в команде и работать из дома, эта вакансия для вас
Какие задачи вас ждут
Отвечать на звонки пользователей и проводить консультации по готовому сценарию
Помогать пользователям решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса
Взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для решения задачи
Мы ждём, что вы
Грамотно говорите и пишете
Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
Готовы много общаться по телефону и умеете работать в команде
Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
Не боитесь больших объёмов информации и сложных ситуаций
Для работы потребуются
Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
Смартфон или планшет с операционной системой Android 6 или iOS 15.0 и выше
Хорошая проводная гарнитура
Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать
Что мы предлагаем
Официальное трудоустройство, полную занятость
Удалённую работу и график 5/2 с фиксированным сменами по 8 часов с началом работы с 6:00 - 12:00, 12:00 - 18:00, 18:00 - 00:00, 00:00 - 6:00 часов на выбор
Сдельную оплату, которая зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI), в среднем — от 40 000 рублей (на руки)
Возможности роста и развития
Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
Оплату больничных и отпусков
Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
Компенсацию затрат на электричество и интернет, бесплатную IP-телефонию
Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате